курс
Как сделать работу предприятия понятной, прозрачной и управляемой
Запишитесь на пробный урок, и вы поймете, готовы ли вы строить систему в бизнесе
Система бизнес-процессов
Курс "Система бизнес-процессов"
Запишитесь на пробный урок, чтобы понять, готовы ли вы строить систему в бизнесе
кому подойдет
Руководителям
Собственникам бизнеса
Я часто в своей практике получаю запросы от руководителей:
Обе эти задачи тесно связаны между собой.
01
02
Помогите составить работающие должностные инструкции
Хочу построить систему в своем проекте
Рабочая должностная инструкция не сможет «родиться», пока руководитель не увидит в своем проекте — какие действия, кто и в какой момент совершает для достижения цели.
Так рождается система — в первую очередь система бизнес-процессов — сердце проекта и ваша технология успеха.
А научиться видеть целостно — как живет проект в деталях, и потом описать это по шагам — значит, научиться собирать бизнес-процесс.
Пройдя курс, вы сможете:
Какие результаты вы получите
Включить систему взаимной ответственности
Делегировать обязанности отрудникам
Расставить точки контроля
Создать бизнес-процесс под задачу своего предприятия
программа курса
— Что такое — бизнес-модель и как она создается
— Важно: концепция, ЦА, УТП
— Какая бизнес-модель у вашего проекта?
— Какая услуга — «драйвер» в вашем проекте?
— Насколько ваша бизнес-модель интересна клиентам и устойчива к кризисам?
— Важно: концепция, ЦА, УТП
— Какая бизнес-модель у вашего проекта?
— Какая услуга — «драйвер» в вашем проекте?
— Насколько ваша бизнес-модель интересна клиентам и устойчива к кризисам?
— Какие бизнес-процессы (БП) необходимы проектам
— Как изобразить схему БП символами
— Как создаются БП, методика. На примере БП «Работа с первичным клиентом»
— Как глубоко нужно прорабатывать систему БП. Дизайн БП проекта
— Как назначаются точки контроля БП. Количественные и качественные показатели
— Как изобразить схему БП символами
— Как создаются БП, методика. На примере БП «Работа с первичным клиентом»
— Как глубоко нужно прорабатывать систему БП. Дизайн БП проекта
— Как назначаются точки контроля БП. Количественные и качественные показатели
— Какая оргструктура необходима и достаточна для управления проектом
— Чем отличается «роль» и «должность» сотрудника
— Какие роли есть у участников БП
— Как собрать работающие Должностные инструкции для сотрудников
— Чем отличается «роль» и «должность» сотрудника
— Какие роли есть у участников БП
— Как собрать работающие Должностные инструкции для сотрудников
— Прорабатываем шаги основного БП «Путь клиента» — с учетом вашей ЦА
— Назначаем роли для участников БП — с учетом вашей оргструктуры
— Расставляем Точки контроля и определяем показатели
— Разрабатываем регламенты для участников БП
— Определяем Профиль должности на примере: администратор, управляющий
— Назначаем роли для участников БП — с учетом вашей оргструктуры
— Расставляем Точки контроля и определяем показатели
— Разрабатываем регламенты для участников БП
— Определяем Профиль должности на примере: администратор, управляющий
преподаватель курса
Предприниматель, эксперт по проектному менеджменту, бизнес-коуч, наставник
Татьяна Чаусова
Автор и методолог образовательного проекта «Карьерная траектория»
В управлении бизнесом с 1993 года
Постоянно веду сопровождение действующих проектов, настраиваю работу бизнес-процессов, управленческий финансовый учет
Более 5000 предпринимателей и управляющих прошли обучение в нашей школе
95% руководителей ставят наивысшую оценку нашим тренингам и наставничеству и начинают показывать результаты уже в процессе обучения
Формат курса
личное участие
Записаться на курс
«система бизнес-процессов»
«система бизнес-процессов»
10 живых эфиров в zoom с тренером курса
*Курс-тренинг можно заказать в корпоративном формате
Стоимость:
45 000 руб.
15+ рабочих кейсов
Рабочие материалы: схемы готовых бизнес-процессов, матрица функционала, пример должностных инструкций, профиль должности
Проверка ДЗ тренером курса с подробной обратной связью и рекомендациями
Помощь в коррекции бизнес-модели для вашего проекта
Поддержка в чате
Сертификат при условии зачета 80% ДЗ
Доступ к курсу 3 месяца с момента активации обучения
*Можно оплатить в рассрочку
*Старт курса после оплаты
Отзывы
Кристина
Виктория Михайлова
Менеджер гастро-бистро «LucyDuk»
Управляющая клиникой г.Сочи
Добрый день! Я в восторге от вашего курса, и от вас лично! Спасибо огромное за те знания, которые вы смогли в нас вложить. Уроки все досмотрела, жаль, что доступ заканчивается, и иногда пересматриваю разные уроки в разных модулях. Хотелось бы конечно теперь пройти все ваши курсы.
Я раньше и не представляла, что разбирать тему «Система бизнес-процессов» — это так интересно! Мне казалось это что-то очень сложное. А на самом деле, когда мы нарисовали схемы и в таблице разобрали весь функционал — вдруг вся работа выстроилась в очень стройную систему. Я наконец смогла это увидеть прямо на картинке. Теперь написать должностную для сотрудника — для меня не представляет труда! А еще я теперь знаю как поставить точки контроля) и принимать решения мне теперь намного проще. Спасибо!
Скрипкина Е.В.
Головина А.К.
Очень интересный материал, теоретический и практический. Эмоции переполняют! «Путь клиента» — просто вау-тема! Приеду на работу и начну творить!!!
В процессе работы у меня возникла необходимость в информации по организации работы клиники. Результат превзошел все ожидания! Получила очень много ценных инструментов.
Главный врач ЦЭМ «Евромедика»
Руководитель Центра красоты «Оникс»
Огромное спасибо! Вы чудесная женщина, с очень приятной энергетикой, всегда заряжалась от вас после наших онлайн встреч!
Я люблю систему, и когда я получила инструменты, как строить систему в работе моей клиники, это стало настоящей точкой роста. Вся организация курса — превосходна! Обязательно буду рекомендовать.
Огромное Вам спасибо! До скорых встреч! С новыми силами и эмоциями возвращаюсь на работу!
часто задаваемые вопросы
Да, обучение командой управленцев дает очень сильные результаты — вы вырабатываете один взгляд на рабочие процессы.
Этот курс проходит как онлайн, так и в живом формате.
Обучение в формате онлайн построено на коротких уроках-эфирах, не более 1,5 часа каждый, 1 или 2 раза в неделю. С учетом выбранного расписания длительность всего курса может составить около 1 месяца.
Обучение в «живом» формате построено по методике классического тренинга: с 10.00 до 19.00 часов, продолжительность 2 дня.
Да, корпоративный формат идеально подходит, если у вас сеть предприятий или франшиза.
Да, можно проходить это обучение в индивидуальном формате. Для вас мы составим удобное расписание, и есть возможность скорректировать темы курса под вашу задачу.
Да, если вы выбрали онлайн формат, у вас есть возможность на одну «заморозку». Продолжить обучение можно со следующей группой.
Да, бизнес-процесс существует в любом проекте, независимо от количества человек, даже если вы самозанятый. Понимание технологии БП повлияет на качество оказания вашей услуги и поможет в организации работы.
