телефон в Санкт-Петербурге
(921) 935-00-51
Отправить запрос

Тренинг «Продавать дорого!». 1 день. Только корпоративный формат.

Чему посвящена наша программа? Глобально – искусству общения.

Как часто бывает, что мы общаемся, но не слышим друг друга. Что-то советуя, или предлагая другому человеку, – ориентируемся в основном на себя, свои интересы и ощущения, даже не задумываясь о том, что другой человек – это другой мир. А потом искренне удивляемся, почему он не заинтересовался нашим предложением.

При этом иногда в нашем подсознании бродит мысль-чувство: «Я не хочу быть навязчивым…».

И еще одна догоняет: «То, что я предлагаю, - очень дорого. Сейчас кризис, и у людей нет денег…»

А еще очень часто бывает такая ситуация. Предположим, вы – гениальный специалист. Уникальный в своем роде. Вы умеете делать фантастически полезный массаж, или очень стильные стрижки, или превосходно подбираете цвет, создавая индивидуальные, неповторимые колористические работы. Но вы по каким-то причинам не презентуете себя, не рассказываете о своих уникальных способностях. Или - рассказываете, но как-то не очень убедительно. И поэтому теряете своих потенциальных клиентов. Они уходят, так и не попробовав. Что же нужно сказать, чтобы у них возникло желание отдаться в ваши руки?

А еще иногда мы говорим себе: «эмоциональные продажи – это не мое! Таким нужно родиться». Но ни один человек не рождается с умением красиво говорить. Зато этому можно научиться! Потому что в основе – технологии. И если один человек что-то научился делать (благодаря технологии), то другой обязательно сможет повторить! А научившись – делать это с любовью и удовольствием.

И даже если вы пока не умеете и не любите презентовать и консультировать, мы научим вас «продавать» с удовольствием!

Программа

Основные вопросы тренинга

  • Из каких этапов состоит любая продажа
  • С чего стоит начинать любую продажу
  • Особенности продажи дорогих процедур
  • Как правильно вступать в общение с незнакомыми людьми, чтобы не вызывать негативных реакций
  • Формула общения как главный компонент успешных продаж
  • Что значит «не уметь общаться»
  • Как предсказать поведение клиента
  • Как найти с каждым клиентом общий язык
  • Как вызвать у клиента чувство доверия
  • Как понять истинные намерения и проблемы клиента
  • Как собрать всю необходимую информацию у клиента
  • Что такое – «активное слушание»
  • В какой момент общения уместно рассказывать о товаре или услуге, а в какой нет
  • Чем отличается настойчивость от навязчивости
  • Как правильно проводить презентацию товара, или услуги, чтобы клиент захотел его купить
  • Основные правила и особенности презентации
  • Как повысить ценность вашего предложения, не прибегая к снижению стоимости
  • Как завершить презентацию и перейти к покупке
  • Как работать с возражениями
  • Как справляться с возражениями «Это дорого»
  • Как снимать эмоциональные возражения и страхи клиентов
  • Как сохранить своё позитивное эмоциональное состояние
  • Завершение общения. «Что остается от сказки потом – после того, как ее рассказали?..»

Необходимое оснащение

  1. Время занятия - с 10.00 до 17.00 час. Перерывы: 11.30 – 11.40; 13.00 – 13.40; 15.30 – 15.40.
  2. Необходимо отдельное помещение с возможностью свободной рассадки участников, в круг в один ряд, без столов.
  3. Хорошее проветривание.
  4. Питьевая вода для участников в свободном доступе.
  5. Бумага для записей, ручки.
  6. Для тренера – наличие доски или флип-чарта, свежие маркеры.

Количество слушателей

  • В тренинге могут одновременно участвовать от 10 до 25 человек.
  • Все присутствующие на тренинге становятся его участниками, наблюдателей нет.
  • Присутствие руководителей на занятиях приветствуется.

Оценка эффективности тренинга

Результатом тренинга является:

  1. Повышение у сотрудников мотивации к работе.
  2. Снятие личных страхов и блоков при работе в технике продаж.
  3. Появление новых коммуникативных навыков.
  4. При постоянном использовании сотрудником новых навыков и полученных техник - повышение результативности личных продаж от 20% до 50% за первые три месяца после тренинга.

Основные преподаватели программы:

Чаусова Татьяна Михайловна

Чаусова Татьяна Михайловна

Эксперт по оперативному управлению, бизнес-коуч, преподаватель института магистратуры СПбГЭУ Подробнее


(921) 935-00-51
г. Санкт-Петербург